🗑️ Política de Exclusão de Dados — MP Soluções em Crédito LTDA

Última atualização: 29 de outubro de 2025

A MP Soluções em Crédito LTDA, inscrita no CNPJ nº 53.522.631/0001-37, com sede na Rua Rui de Almeida, nº 387, Bairro Centro, Itumbiara/GO, CEP 75503-090, assegura ao titular o direito de solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Nos comprometemos a tratar todas as solicitações com transparência, segurança e respeito à privacidade do usuário, de acordo com as boas práticas de governança de dados e as políticas da Meta para o uso da API Oficial do WhatsApp Business.

1. Como solicitar a exclusão

O titular pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato com nossa Encarregada de Proteção de Dados (DPO):

📧 E-mail: privacidade@mpsolucoesemcredito.com.br
📧 Atendimento geral: contato@mpsolucoesemcredito.com.br
📞 Telefones: (64) 99285-4452 | (64) 3431-8684

Para garantir a segurança do processo, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de realizar a exclusão.

2. Prazos e limitações

A exclusão dos dados será realizada em até 15 dias úteis após o recebimento da solicitação, exceto nos casos em que seja necessária a manutenção parcial das informações para:

• Cumprimento de obrigações legais, contratuais ou regulatórias;

• Proteção de direitos da empresa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• Prevenção a fraudes e garantia da segurança das operações financeiras.

3. Efeitos da exclusão

A exclusão de dados poderá implicar:

• Encerramento de cadastros, comunicações e propostas em andamento;

• Perda do histórico de atendimentos, simulações e análises anteriores;

• Interrupção de eventuais serviços contratados ou processos de crédito em análise.

O titular será informado sobre a conclusão do processo ou, quando aplicável, sobre a necessidade de retenção parcial dos dados por motivos legais.

4. Consentimento e revogação

O titular pode revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento — tanto pelos formulários do site quanto nas conversas via WhatsApp.

Após a revogação, o tratamento de dados será interrompido, salvo se houver base legal que autorize a manutenção das informações, conforme o art. 16 da LGPD.

5. Relação com outras políticas

Esta Política complementa e deve ser lida em conjunto com nossos demais documentos de conformidade:

🔗 Termos de Uso em https://mpsolucoesemcredito.com.br/termos-de-uso
🔗 Política de Privacidade em https://mpsolucoesemcredito.com.br/politica-de-privacidade

Todas as políticas seguem o mesmo padrão de ética, transparência e segurança adotado pela MP Soluções em Crédito, assegurando coerência e proteção integral aos dados pessoais.

6. Encarregada de Proteção de Dados (DPO)

MARIANA PAIVA BARCELOS BORGES
📧 E-mail: privacidade@mpsolucoesemcredito.com.br
📧 Atendimento geral: contato@mpsolucoesemcredito.com.br
📞 Telefones: (64) 99285-4452 | (64) 3431-8684

A DPO é responsável por garantir a conformidade da empresa com a LGPD, além de atender todas as solicitações relativas à privacidade, exclusão e direitos dos titulares de dados.

🛡️ A MP Soluções em Crédito LTDA reafirma seu compromisso com a privacidade, segurança da informação e controle dos dados pessoais, assegurando ao titular total transparência e autonomia sobre suas informações, em conformidade com a LGPD e com as políticas da Meta.